LA LIVRAISON
Les tables APEZA :
un plateau et des pieds
Les tables APEZA ne sont pas montées avant expédition. Nous préparons donc deux colis en vue de l’expédition : le plateau d’un côté, les pieds et accessoires nécessaires au montage de la table, de l’autre.
Nous avons choisi de faire ainsi pour plusieurs raisons :
- Assurer une meilleure protection du plateau de votre table.
- Faciliter le transport et la livraison : nous pensons qu’un plateau seul est moins volumineux et donc plus facile à manier que lorsqu’il est déjà monté en table.
- Pouvoir assembler les pieds à la table sur place, et y apporter ainsi les derniers réglages nécessaires.
Au moment de valider votre commande, nous vous proposons deux options :
- La livraison à domicile
- Le retrait à l’atelier
La livraison
Une table APEZA est un objet unique. Nous y apportons la plus grande attention, de la fabrication jusqu’à l’expédition. Pour assurer le meilleur service de livraison, nous avons donc décidé de travailler avec des partenaires spécialistes qui sauront s’adapter pour livrer, monter et installer votre table APEZA chez vous avec le plus grand soin.
Lorsque nous confions votre table à l’un de nos partenaires de livraison, celui-ci prendra contact avec vous directement pour convenir d’un rendez-vous. Vous serez informés du jour et de l’horaire de livraison.
Nos partenaires s’occuperont de finaliser le montage de votre table APEZA dans la pièce souhaitée.
Aussi pour faciliter la préparation de cette livraison, nous vous recommandons d’indiquer toutes les informations qui vous paraîtrons utiles au bon déroulement : quel étage, accès par escalier ou ascenseur, etc.
Votre table est confiée à notre partenaire de livraison
Vous convenez ensemble d’un RDV
Notre partenaire assure le montage de votre table APEZA
Le retrait à l’atelier
Vous pouvez également venir chercher votre table à l’atelier de fabrication. Celui-ci est situé sur la commune de Monteton, en Lot-et-Garonne. Si vous retenez cette option, l’adresse exacte, ainsi qu’un repère GPS, vous seront communiqué dans l’email de confirmation de votre commande.
Quelques précautions logistiques à prendre en compte avant de choisir cette option :
- Prévoyez de venir accompagné : votre table APEZA est en bois massif. En fonction du modèle, elle peut peser plus de 100kg.
- Prévoyez une bâche étanche si vous transportez votre table sur une remorque. En cas de pluie, vous pourrez protéger votre table.
- L’atelier est ouvert du lundi au vendredi. Lorsque votre table est prête, nous conviendrons d’un jour de rendez-vous.
Venir à l’atelier c’est aussi une belle façon de rencontrer l’équipe qui a travaillé à la fabrication de votre table APEZA !
Des questions ?
Vous avez des questions au sujet de l’expédition et de la livraison de votre table ? N’hésitez pas à consulter notre page FAQ où vous trouverez beaucoup d’informations complémentaires.
Sinon, Anaïs et Julien sont là pour vous répondre, que ce soit avant, pendant ou après votre commande.
Du lundi au vendredi
de 9h00 à 12h00 et de 14h à 18h
Ou par email :
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